Resumo: As Interim Measures for the Administration of Anthropomorphic Artificial Intelligence Interaction Services, publicadas em 10 de abril pelo Cyberspace Administration of China (CAC) em conjunto com NDRC, MIIT, Ministerio da Seguranca Publica e SAMR, entraram em vigor em 15 de julho de 2026. A norma cria um regime especifico para chatbots com tracos de personalidade, companions virtuais e assistentes emocionalmente responsivos – e a primeira semana de vigencia ja produziu efeito visivel: o Doubao (ByteDance) e o Qwen (Alibaba) desativaram funcoes de agente personalizado usadas por centenas de milhoes, e Xangai relatou remocao de mais de 14 mil agentes fora de conformidade.
O texto impoe cinco camadas de obrigacao para quem oferece IA “humanizada” na China:
A norma proibe explicitamente sete categorias de conduta, entre elas gerar conteudo que “glorifica ou induz automutilacao”, “acomodar excessivamente o usuario a ponto de gerar dependencia emocional” e “usar manipulacao afetiva para induzir decisoes desvantajosas”. Servicos em setores sensiveis – saude, transporte, midia e seguranca publica – ainda passam a ter filing obrigatorio, testes de conformidade e provisoes de recall de produto.
Segundo relatos de veiculos internacionais publicados nesta semana, ByteDance e Alibaba encerraram funcoes de agente e companion personalizado com aviso de poucas horas – usuarios perderam historico de conversa. A explicacao corporativa e neutra (“adequacao regulatoria”), mas o padrao e claro: o compliance de setembro no papel virou uma corrida real em julho. Empresas menores tendem a seguir o mesmo caminho, dado o risco de multa e a exposicao penal via Ministerio da Seguranca Publica.
Tres leituras estrategicas. Primeiro, a China e o segundo maior mercado de LLM do planeta e testa em producao regras que devem inspirar reguladores em outras jurisdicoes – inclusive UE e Brasil. Segundo, o texto chines faz algo que a AI Act europeia ainda nao faz de forma cirurgica: regula especificamente a modalidade companion/anthropomorphic, em vez de tratar chatbots como categoria generica. Terceiro, ao punir manipulacao afetiva, cria um precedente conceitual que pode ser usado no futuro contra padroes de dark UX em qualquer produto conversacional.
No Brasil, a ANPD ja sinalizou em seu mapa de temas prioritarios 2026-2027 que IA emocional e chatbot de saude mental sao vetores de atencao – mas ainda nao ha norma equivalente. Empresas brasileiras que operam companions ou “amigos virtuais” via API de terceiros deveriam comecar a inventariar controles similares (aviso claro de artificialidade, corte por tempo, protocolo de crise) antes que a fiscalizacao peca.
Nao e norma isenta de critica. Ativistas de direitos digitais apontam que os mesmos dispositivos que protegem menores tambem dao ao Estado chines instrumentos para vetar conteudos politicamente sensiveis por vias indiretas – filing, retirada e “risco a saude mental” podem ser usados como pretexto. Do ponto de vista de negocio, e praticamente inviavel rodar personagem publico-privado (por exemplo, versao IA de um influenciador) no pais sem passar por varios crivos.
Ha ainda uma questao tecnica nao resolvida: como um provedor comprova, para o regulador, que nao houve manipulacao emocional intencional? A resposta provavel – logs, red-team documentado, avaliacao por painel humano – so e viavel com custo alto e equipe grande. E mais uma barreira de entrada para startups.
Espera-se onda de multas simbolicas em agosto e setembro para reforcar a mensagem, novas rodadas de retirada de agentes em outras cidades alem de Xangai, e forte pressao sobre desenvolvedores independentes que operavam em cinzento – muitos migrarao para foros de fora da China ou serao absorvidos pelas plataformas conformes. No medio prazo, e razoavel esperar que UE, Coreia do Sul e Reino Unido tirem do texto chines inspiracao para regras proprias sobre companions.
Se sua empresa tem produto conversacional com traco de personalidade, mesmo fora da China: mapeie os sete comportamentos proibidos, redesenhe fluxos que se aproximem de dependencia emocional, publique politica clara de artificialidade e protecao a menores, e crie um protocolo de crise minimo. Nao e conformidade – ainda – mas e ficha tecnica de credibilidade quando o regulador local perguntar. E se voce usa APIs chinesas, e hora de conferir se elas continuam suportando os casos de uso que voce depende, porque muitas foram amputadas em 15 de julho.
Bird & Bird – China New Regulations on AI Anthropomorphic Interactive Services.
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