“Não há atualmente uma extensa falha de TI na Universidade Hospital Düsseldorf (UKD)”, o anúncio lê . “Isso significa, entre outras coisas, que a clínica só pode ser contatada de forma limitada – tanto por telefone quanto por e-mail. Os tratamentos planejados e ambulatoriais também não serão realizados e serão adiados. Os pacientes são, portanto, convidados a não visitar o UKD – mesmo que uma consulta tenha sido marcada. ”
Em 11 de setembro, funcionários do hospital disseram que um possível ataque cibernético à instalação está sendo investigado pela polícia local e por uma equipe forense de segurança cibernética externa.
De acordo com um comunicado à imprensa , a falha dos sistemas de TI ocorreu gradualmente e algumas operações hospitalares que exigiam acesso ao computador não eram mais possíveis.
“Além disso, a clínica não pode ser contatada por e-mail”, disseram funcionários do hospital. “Exceto por alguns ramais, o sistema de telefonia já voltou a funcionar. O atendimento aos pacientes que já estão sendo tratados como pacientes internados no UKD ainda é garantido. ”
Atualizações adicionais foram fornecidas em 14 de setembro, quando o UKD anunciou um pequeno sucesso na restauração de alguns de seus sistemas. “No entanto, ainda não é possível prever quanto tempo isso levará, pois existem erros graves em várias partes da estrutura de TI”, diz o aviso.
Como tal, o UKD continua tendo seu registro cancelado como unidade de atendimento de emergência, e os pacientes com qualquer consulta de tratamento devem entrar em contato com os serviços ambulatoriais para obter informações adicionais.
“Não há evidências de que os dados tenham sido destruídos permanentemente, de modo que estarão disponíveis novamente para trabalhar no UKD”, acrescentou o UKD. “Embora a extensão dos erros do sistema já tenha sido analisada, empresas especializadas externas e a polícia ainda estão trabalhando na investigação da causa.
As autoridades estão tentando determinar se atos criminosos podem ser a razão para o fracasso. A Central e Ponto de Contato sobre Crimes Cibernéticos (ZACNRW) do Ministério Público de Colônia continuará fornecendo informações sobre essas investigações e a busca pela origem do mau funcionamento ”.
Mesmo que o UKD não tenha conseguido localizar a origem e a extensão da falha de rede, o “bloqueio” de seis dias de seus sistemas de TI sugere um ataque cibernético direcionado.
Os cibercriminosos visaram ativamente as instituições de saúde no ano passado. Embora esses ataques cibernéticos sejam direcionados a sistemas e redes de TI de hospitais, as consequências podem ter consequências graves para os pacientes que precisam de cuidados médicos.
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